Политика за връщане
Надяваме се, че ще харесате вашата поръчка — но ако нещо не е точно както трябва, ние сме тук, за да помогнем.
Можете да върнете всеки неизползван продукт в рамките на 14 дни от доставката за пълно възстановяване, при условие че е в оригиналното си състояние и опаковка.
Всяка онлайн поръчка е обект на приложимите закони за защита на потребителите и включва правото да върнете продукта в рамките на 14 дни от получаването, съгласно Директива 2011/83/ЕС на ЕС относно правата на потребителите.
Няколко неща, които да имате предвид:
- Разходите за връщане на пратката са отговорност на клиента, освен ако артикулът е пристигнал повреден или неправилен.
- Възстановяванията ще бъдат издадени чрез вашия оригинален метод на плащане, след като получим и прегледаме върнатия артикул.
- Не можем да възстановим артикули, които показват следи от употреба, повреда или липсващо съдържание.
- Моля, изчакайте 5-10 работни дни, за да се появи възстановяването във вашата сметка след обработката на връщането.
Как да започнете връщане:
Моля, изпратете ни имейл на hello@yourguideforgrowth.com с вашия номер на поръчка и причина за връщането.
Ще се свържем с вас в рамките на 1 – 2 работни дни с инструкции и подкрепа.
Грешен артикул или повредена поръчка?
Ако сте получили грешен артикул или вашата поръчка е пристигнала повредена, моля свържете се с нас — ще се погрижим за това възможно най-бързо и гладко.
Нуждаете се от помощ с вашето връщане?
Нашият екип е тук, за да направи процеса на връщане възможно най-гладък.
Свържете Се С Нас